Fler än 50 experter finns alltid redo att vägleda dig

Surveyxact Customized · Bygg din egen undersökningVilken undersökning du än kan tänka dig, oöverträffad flexibilitet

Surveyxact Customized ger dig full frihet att utforma vilken typ av undersökning som helst: forskningsstudier, utvärderingar, medlemsundersökningar, paneler, ad hoc-mätningar. Alla distributionskanaler, datalagring inom EU och 25 års erfarenhet av undersökningar är inbyggt i samma plattform. Från snabba omröstningar till komplex forskning, en och samma plattform.

Fler än 50 experter finns alltid redo att vägleda dig

Tala med en enkätexpert Boka demo

Den professionella enkätplattformen, flexibel i grunden, betrodd av experter

Surveyxact Customized byggdes av enkätexperter på Ramboll Management Consulting för deras eget arbete, och gjordes sedan användbart för alla andra. Det är samma plattform som driver våra koncept för NPS, CSAT och CES. Använd direkt, med full designfrihet, när du vill bygga undersökningen från grunden.

Hundratals nordiska organisationer använder det till allt från en kursutvärdering på fem frågor till en forskningspanel som löper i tolv månader. Flexibiliteten kommer från plattformen. Tryggheten kommer från expertisen bakom den.

Det här finns i Surveyxact CustomizedEn flexibel plattform, med de professionella delarna inbyggda

Customized är inte bara ett tomt ark. Det kommer med de delar som de flesta plattformar tar extra betalt för, eller säljer som ett separat konsultprojekt: täckning av distributionskanaler, governance och en riktig människa som hjälper när du kör fast.

Redigerare med dra och släpp och en AI-frågebyggare som snabbar på det första utkastet

Hopplogik, så att respondenterna bara ser de frågor som är relevanta för dem

Sex distributionskanaler: e-post, sms, länk, panel, Digital Post och CATI

Inbyggd rapportering och AI: live-dashboards, export till Excel och PowerPoint, AI-sammanfattning av kommentarer

Ramboll-expertis: best practice-frågebibliotek och skalkonventioner ingår

Datalagring inom EU: ISO 27001-certifierat, data lagras i Danmark

Gör undersökningar till handlingFyra saker Surveyxact Customized hjälper dig att göra bättre

Plattformen täcker hela undersökningens livscykel: design, distribution, analys och handling, utan att tvinga dig att växla mellan verktyg.

Utforma vilken typ av undersökning som helst

Bygg undersökningen från grunden med dra-och-släpp-redigeraren, eller låt AI-frågebyggaren skapa en utgångspunkt. Hopplogik, versioner på flera språk och egen varumärkesprofil, allt är standard.

Nå respondenterna på alla kanaler

E-post, sms, anonym länk, panel, Digital Post och CATI från ett och samma arbetsflöde. Kombinera kanaler i samma undersökning, och möt respondenterna i det medium som faktiskt får dem att svara.

Se vad dina data säger

Resultaten hamnar i den inbyggda rapporteringsplattformen. Live-dashboards, segmentering, korstabulering och AI-sammanfattning av fritextsvar. Exportera till Excel eller PowerPoint med ett klick.

Dela och integrera

Dela live-dashboards med kollegor, eller för data vidare via API till ditt CRM, HR-system eller BI-verktyg. Datastrukturen är byggd för analys, inte bara insamling.

hr-professionals-evaluating-employee-engagement-software.jpg

Därför är det viktigtDärför flyttar en flexibel plattform på siffrorna

Svarsfrekvensen har rasat. Enkättrötthet är väldokumenterad. Och de flesta organisationer samlar in data som de aldrig gör till beslut. Siffrorna nedan förklarar varför en professionell plattform, inte bara ett enkätverktyg, är den avgörande faktorn.

Enkättrötthet är på riktigt

De genomsnittliga svarsfrekvenserna har fallit från 36 % till 6 % på tjugo år, i takt med att branschen optimerade för fler undersökningar, inte bättre.

Pew Research Center · response-rate trend in survey research

Problemets omfattning

Antalet enkätinteraktioner på de största plattformarna fördubblades till 3,5 miljarder per år. Enligt Fortune har enkätförfrågningar "urartat till spam".

Fortune, December 2025

0.0bn

Data utan beslut

Bara 6 % av B2B-organisationerna räknas som "avancerat insiktsdrivna". De övriga 94 % samlar in data men saknar den governance som krävs för att agera på den.

Forrester — State of B2B Marketing Measurement 2023

Design och timing flyttar siffran

Enbart undersökningens design och timing flyttar svarsfrekvensen med 10–15 procentenheter, innan en enda fråga ändras. Inbyggd metod är skillnaden mellan data du kan agera på och data du inte kan.

Ramboll Stakeholder Intelligence — internal analysis across hundreds of survey programs

+0pp

Gör undersökningar till handlingFyra saker Surveyxact Customized hjälper dig att göra bättre

Plattformen täcker hela undersökningens livscykel: design, distribution, analys och handling, utan att tvinga dig att växla mellan verktyg.

Live-dashboards som ditt team faktiskt använder

Svarsdata i realtid med filter, segment och benchmarks. Dela med intressenter via en säker länk, inga exporter krävs.

AI-sammanfattning av kommentarer

Byggd för analys, inte bara insamling

API-integration i din stack

Customized eller konceptSamma plattform, två sätt att använda den

Surveyxact Customized och våra färdiga koncept (NPS, CSAT, CES, medarbetarengagemang och ESG) körs på samma plattform. Många organisationer använder båda. Rätt utgångspunkt beror på vad du mäter.

När du vill utforma undersökningen själv

Forskningsstudier, kursutvärderingar, medlemsundersökningar, offentliga samråd, paneler, och alla andra mätningar du vill bygga från grunden. Full designfrihet på samma plattform.

Varje frågetyp, varje logikväg, varje kanal
AI-frågebyggaren snabbar på det första utkastet
Metodbibliotek och färdiga frågeset finns redo när du behöver dem

Boka en demo av Customized

När du vill ha det beprövade upplägget, direkt ur lådan

För NPS, CSAT, CES, medarbetarengagemang och ESG ger våra koncept dig den snabbaste vägen till värde: metod, frågedesign, dashboards och varningslogik är redan konfigurerade av våra konsulter.

Best practice-frågelogik och dashboards från dag ett
Live på veckor, Ramboll-metoden inbyggd, inte såld separat
Samma plattform, kombinera med Customized när du växer

Utforska våra färdiga koncept

Expertsupport från riktiga människor

Varje kund får en namngiven kontaktperson, någon som känner till din uppsättning. Telefon- och e-postsupport i varje nordiskt land. När frågan är metodmässig snarare än teknisk kliver våra konsulter på Ramboll Management Consulting in.

Tala med en expert

100 % GDPR-kompatibelt och säkert

Surveyxact är ISO 27001-certifierat och fullt GDPR-kompatibelt. Data behandlas och lagras fysiskt i Danmark, inte i amerikanska molntjänster. Ett danskt personuppgiftsbiträdesavtal är klart att skriva under, och single sign-on och tvåfaktorsautentisering ingår.

Se hur säkrar compliance

Vanliga frågor

Vad är Surveyxact Customized?

Surveyxact Customized is the flexible version of the Surveyxact platform — used to design, distribute and analyse any survey type, from a 5-question evaluation to a national research panel. It's the same platform that powers our pre-built concepts (NPS, CSAT, CES, employee engagement), used directly without a concept layer on top. It has been developed by survey specialists at Ramboll Management Consulting since 2001.

Hur skiljer sig Customized från koncepten för NPS, CSAT och CES?

De färdiga koncepten kommer med frågelogik, dashboards, varningsregler och metod som redan är konfigurerade för NPS, CSAT, CES och medarbetarengagemang, de är den snabbaste vägen till värde för just de mätningarna. Customized är rätt utgångspunkt när du vill utforma undersökningen själv, från grunden. Båda körs på samma plattform, så många organisationer använder båda.

Är Surveyxact GDPR-kompatibelt?

Ja. Surveyxact är ISO 27001-certifierat och fullt GDPR-kompatibelt. All data behandlas och lagras fysiskt i Danmark, inte i amerikanska molntjänster. Ett danskt personuppgiftsbiträdesavtal är klart att skriva under, vilket tar bort en av de vanligaste förseningarna vid inköp. Single sign-on och tvåfaktorsautentisering ingår som standard.

Vilka distributionskanaler stödjer Surveyxact?

Surveyxact stödjer e-post, sms, anonym länk, panel, Digital Post (dansk digital post) och CATI (datorstödda telefonintervjuer) från en och samma plattform. Flera kanaler kan kombineras i samma undersökning för att nå respondenterna i det medium som passar dem bäst. Ingen nordisk konkurrent erbjuder hela uppsättningen i en plattform.

Vilken support ingår?

Varje Surveyxact-kund får en namngiven kontaktperson, inte en generisk helpdesk eller chatbot. Support finns via telefon och e-post i varje nordiskt land. När frågan är metodmässig snarare än teknisk finns våra konsulter på Ramboll Management Consulting tillgängliga för rådgivning.

Hur snabbt kan vi komma igång med Surveyxact Customized?

De flesta användare bygger och skickar sin första undersökning samma dag. AI-frågebyggaren snabbar på det första utkastet, och ett färdigt frågebibliotek finns tillgängligt när det är användbart. För större upplägg, med flera användare, flera språk och integration med andra system, tar onboardingen vanligtvis några veckor med en dedikerad kontaktperson som vägleder implementeringen.